Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj ako „Podmienky„) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji digitálnych produktov prostredníctvom internetovej stránky  www.primedical.eu.

  1. PREDÁVAJÚCI

Obchodné meno: Primedical s.r.o.

Sídlo: Belánikova 2, 841 04 Bratislava

IČO: 47057262
DIČ: 2023719731
IČ DPH: SK2023719731

Zápis v OR: Mestský súd Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo:  87955/B

Email: hello@primedical.eu    |  Telefónne číslo: +421 905 843 756

  1. PREDMET OBCHODNÝCH PODMIENOK

Tieto Podmienky sa vzťahujú na kúpu digitálnych produktov, najmä e-bookov (súbory vo formáte PDF), ktoré sú predávané prostredníctvom webovej stránky www.primedical.eu.

  1. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY

Kupujúci si môže produkt objednať prostredníctvom objednávkového formulára na webstránke. Po potvrdení objednávky, ktoré bude zaslané na e-mail kupujúceho a úhrade platby je zmluva o kúpe digitálneho obsahu uzatvorená. Pred odoslaním objednávky je kupujúci povinný potvrdiť, že si je vedomý, že digitálny obsah bude dodaný ihneď po zaplatení, a zároveň výslovne súhlasí s tým, že dodaním digitálneho obsahu stráca právo na odstúpenie od zmluvy podľa § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z. z.

  1. CENA A PLATOBNÉ PODMIENKY

Cena produktov je uvedená pri jednotlivých produktoch na webovej stránke a je konečná – vrátane všetkých daní a poplatkov. Predávajúci je platiteľom DPH. Platba je možná prostredníctvom platobnej brány (kartou online) a prevodom na bankový účet. Kupujúci si vyberá spôsob platby pri zadávaní objednávky. Online platby  sú realizované prostredníctvom platobnej brány Comgate.  Poskytovateľ služby, spoločnosť Comgate a.s., je licencovaná platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky. Platby prebiehajúce cez platobnú bránu sú plne zabezpečené a všetky informácie sú šifrované. Viac informácií nájdete na www.comgate.cz

  1. DODANIE

Po pripísaní platby bude digitálny obsah doručený kupujúcemu e-mailom, ktorý bude obsahovať odkaz na stiahnutie e-booku. Kupujúci je povinný zabezpečiť si prístup k zariadeniu a softvéru vhodnému na otvorenie e-booku. Predávajúci nezodpovedá za problémy spôsobené nekompatibilitou.

  1. PRÁVA Z VADNÉHO PLNENIA, REKLAMÁCIE

Kupujúci má právo na reklamáciu, ak e-book nie je v súlade s objednávkou (napr. je nesprávny formát). V prípade, že je digitálny obsah nefunkčný alebo nečitateľný z dôvodov na strane predávajúceho, má kupujúci právo požiadať o opravu alebo opätovné doručenie. Reklamáciu môže uplatniť e-mailom na emailovej adrese hello@primedical.eu. Reklamáciu je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu po zistení chyby. Predávajúci sa zaväzuje vybaviť reklamáciu v lehote do 30 dní odo dňa jej doručenia.

  1. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

Kupujúci berie na vedomie, že v súlade s § 7 ods. 6 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku, nemá právo na odstúpenie od zmluvy, ak bol digitálny obsah dodaný s jeho predchádzajúcim súhlasom a kupujúci bol riadne poučený o tom, že po dodaní digitálneho obsahu stráca právo na odstúpenie.

  1. AUTORSKÉ PRÁVA

Táto webstránka, jej obsah, ako aj digitálny obsah ponúkaných produktov je chránený autorským zákonom. Kupujúci nadobúda zakúpením e-booku len právo na jeho osobné nekomerčné použitie, t.j. je určený len pre osobnú potrebu kupujúceho. Je zakázané akékoľvek šírenie, kopírovanie alebo sprístupňovanie tretím stranám bez predchádzajúceho písomného súhlasu predávajúceho a je zakázané tiež upravovať alebo inak zasahovať do diela. Porušenie autorského práva môže byť predmetom občianskoprávnej aj trestnoprávnej zodpovednosti.

  1. ZODPOVEDNOSŤ

Predávajúci nezodpovedá za akékoľvek škody spôsobené použitím obsahu e-booku, ako je nesprávne čítanie, porozumenie alebo nesprávne aplikovanie informácií uvedených v e-booku alebo jeho nekompatibilita so zariadením kupujúceho.

  1. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s platnými právnymi predpismi. Podrobnosti sú uvedené v Zásadách ochrany osobných údajov dostupných na webstránke.

  1. ALTERNATÍVNE RIEŠENIE SPOROV

Kupujúci – spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, akým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na takú žiadosť odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní, má kupujúci právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava 27, www.soi.sk. Kupujúci môže využiť aj platformu RSO dostupnú na http://ec.europa.eu/consumers/odr.

  1. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadi právom Slovenskej republiky. Tieto Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 1.8.2025. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto podmienok. Zmeny nadobúdajú účinnosť okamihom zverejnenia na webovej stránke. Na zmluvný vzťah sa vzťahuje verzia platná v momente uzatvorenia zmluvy.

V Bratislave, dňa 1.8.2025

Dátum poslednej aktualizácie: Rev0 (1.8.2025)