Prosím, oboznámte sa s podmienkami spracúvania osobných údajov a informáciami o ich spracúvaní v súlade s nariadením EU (2016/679 GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

1. PREVÁDZKOVATEĽ = KTO SME A KDE NÁS MÔŽETE KONTAKTOVAŤ

Prevádzkovateľom pri spracúvaní vašich osobných údajov je:

Obchodné meno: Primedical s.r.o.

Sídlo: Belániková 2, 841 04 Bratislava

IČO:47057262

DIČ: 2023719731
IČ DPH: SK2023719731

Zápis v OR: Mestský súd Bratislava III, oddiel: Sro, vložka číslo:  87955/B

Webová stránka: www.primedical.eu

E-mail: hello@primedical.eu

2. KATEGÓRIE SPRACÚVANÝCH ÚDAJOV = AKÉ ÚDAJE ZBIERAME

Pri poskytovaní našich služieb získavame a spracúvame najmä tieto kategórie údajov:

• Údaje potrebné pri nákupe: meno, e-mail, adresa, telefónne číslo, údaje o objednávke.
• Platobné údaje: údaje spracúvané platobnou bránou–  v prípade platby uvedeným spôsobom spracúvajú informácie príslušné platobné inštitúcie, tieto informácie nie sú spracúvané nami.
• Údaje na marketing: e-mailová adresa na zasielanie noviniek a informácií (ak ste udelili súhlas).
• Údaje z kontaktného formulára: meno, e-mail a obsah správy.
• Údaje z prehliadania webu: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, cookies a ich nastavenia – viac v časti 3.

3. COOKIES

Na našom webe používame cookies a podobné technológie:

• Nevyhnutné cookies: potrebné na správne fungovanie stránky (napr. zapamätanie si košíka).
• Štatistické cookies: sledujú návštevnosť a zlepšujú výkon stránky (napr. Google Analytics).
• Marketingové cookies: pomáhajú zobrazovať personalizovanú reklamu.

Cookies spravujete cez cookie lištu na našom webe alebo v nastaveniach vášho prehliadača. S používaním súborov cookie vás žiadame o súhlas, okrem prípadov, keď sú súbory cookie potrebné na správne fungovanie našich webových lokalít (nevyhnutné súbory cookie).

Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať. Použitie nevyhnutných cookies je založené na oprávnenom záujme.

Ďalšie Vaše práva. Máte aj ďalšie práva dotknutej osoby, ktoré sú uvedené v časti 7 tohto dokumentu.

4. ÚČEL SPRACÚVANIA,  PRÁVNY ZÁKLAD, DOBA SPRACÚVANIA

Údaje, ktoré sme o vás získali, využívame na účely, na právnom základe a po dobu uvedenú v tejto tabuľke:

5. KOMU ÚDAJE SPRÍSTUPŇUJEME

Vaše osobné údaje nezverejňujeme, nesprístupňujeme, neposkytujeme žiadnym iným subjektom, s výnimkou situácii opísaných nižšie: 

• Dodávatelia IT a webhostingu (napr. prevádzkovateľ webu, e-mail marketingu, správa objednávok)
• Účtovná kancelária alebo daňový poradca – na účely zákonného spracovania dokladov
• Platobné brány (sami vystupujú ako samostatní prevádzkovatelia)
• Orgány verejnej správy – ak to vyžaduje zákon alebo úradné konanie

So všetkými sprostredkovateľmi, kde je to potrebné, máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov v súlade s predpismi o ochrane osobných údajov.

6. PRENOS DO TRETÍCH KRAJÍN

Vaše osobné údaje do tretích krajín mimo EÚ neprenášame. Ak by to bolo potrebné (napr. cez nástroje ako Mailchimp, Meta, Google), použijeme len poskytovateľov, ktorí garantujú primeranú ochranu osobných údajov (napr. štandardné zmluvné doložky EÚ).

7. AKÉ SÚ VAŠE PRÁVA

Právo na prístup k údajom

Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či sa o vás spracúvajú osobné údaje a v prípade, ak vaše osobné údaje spracúvame, poskytneme vám informáciu o tom, aké údaje o vás spracúvame, za akým účelom, komu boli vaše osobné údaje poskytnuté, či boli prenesené do tretej krajiny a ako dlho budeme vaše osobné údaje uchovávať.

Právo na opravu

Ak sa domnievate, že  Vaše údaje sú nesprávne, máte právo na ich opravy.

Právo na vymazanie (právo na zabudnutie)

Máte právo na vymazanie Vašich osobných údajov, ktoré o vás spracúvame, v prípade ak sú splnené nasledovné podmienky a neuplatňujú sa zákonné výnimky:

• údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali
• odvoláte súhlas na spracúvanie Vašich osobných údajov a na ich spracúvanie neexistuje iný právny základ
• namietnete na základe Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vašich osobných údajov, spracúvaných na základe oprávneného záujmu a neprevažujú oprávnené dôvody na spracúvanie alebo namietnete spracúvanie za účelom priameho marketingu
• osobné údaje sa spracúvali nezákonne.

Právo na obmedzenie spracúvania

Máte tiež právo nás požiadať o dočasné obmedzenie spracúvania, a to v týchto prípadoch:

• ak sa domnievate, že o vás spracúvame nesprávne osobné údaje, do doby, než sa overí správnosť týchto osobných údajov
• spracúvanie Vašich osobných je protizákonné a Vy sa rozhodnete namiesto vymazania osobných údajov žiadať obmedzenie ich spracúvania
• už nepotrebujeme osobné údaje na účely spracúvania, avšak tieto sú potrebné pre Vaše vlastné účely preukázania, uplatňovania alebo obhajovania vašich právnych nárokov
• v prípade ak namietate spracúvanie Vašich osobných údajov, do doby overenia či oprávnené dôvody pre spracúvanie osobných údajov prevažujú nad vašimi oprávnenými záujmami

Právo na prenosnosť údajov

Máte právo získať osobné údaje, ktoré o vás spracúvame na základe súhlasu a/alebo zmluvy a spracúvame ich automatizovanými prostriedkami, a to v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte. Tieto údaje môžete preniesť aj inej osobe, preto ak je to technicky možné, prenesieme na Vašu žiadosť Vaše osobné údaje priamo k Vami zvolenému prevádzkovateľovi.

Právo namietať

Máte právo namietať z dôvodov týkajúcich sa Vašej konkrétnej situácie spracúvanie Vašich osobných údajov, ktoré je vykonávané na základe nášho oprávneného záujmu. Vždy máte tiež právo namietať voči spracúvaniu Vašich osobných údajov, ak sa tieto spracúvajú na účely priameho marketingu.

8. AKO SI UPLATNIŤ VAŠE PRÁVA

Uplatniť vaše práva si môžete zaslaním emailovej správy alebo písomnej žiadosti na naše kontaktné údaje vyššie.

Prosím uveďte vo Vašej žiadosti vaše meno, priezvisko, e-mailovú adresu, prípadne adresu trvalého bydliska. Ak nám uvedené údaje neposkytnete, nebude možné vyhovieť vašej žiadosti. Tieto informácie od vás požadujeme preto, aby sme si overili vašu totožnosť a neposkytli Vaše osobné údaje neoprávnenej osobe.

9. PODÁVANIE SŤAŽNOSTÍ

V prípade, ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov našou spoločnosťou je v rozpore s platnými právnymi predpismi na ochranu osobných údajov, máte právo podať sťažnosť na náš hlavný dozorný orgán – Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky: 

Úrad na ochranu osobných údajov SR

Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27

Web: www.dataprotection.gov.sk

Tel.: +421 2 3231 3214

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

Tieto Zásady ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňom 1.8.2025.

Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto Zásady kedykoľvek aktualizovať alebo meniť, najmä v prípade legislatívnych zmien alebo zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov. O zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovaných Zásad na našej webovej stránke alebo iným primeraným spôsobom.

Odporúčame vám, aby ste si tieto Zásady pravidelne prezerali, a tým sa oboznámili s ich aktuálnym znením.

V prípade akýchkoľvek otázok alebo žiadostí týkajúcich sa spracúvania osobných údajov nás môžete kontaktovať prostredníctvom kontaktov uvedených v časti 1 týchto Zásad spracúvania osobných údajov.

V Bratislave, dňa 1.8.2025

Dátum poslednej aktualizácie: Rev0 (1.8.2025)